Готель «Отрада» №19

Готель справді гарний і зручний. Він розташований у центрі міста, поруч із морем і Французьким бульваром. Тут не гамірно і панує приємна атмосфера. Усе акуратно, номери великі й добре освітлені. Усе як треба :)

Доброго дня, з 2021 року моя сім'я зупиняється в готелі "Відрада", який має власний пляж. Сьогодні, 18 серпня 2023 року, я зателефонувала на ресепшн готелю, щоб запитати, чи відчинено пляж, бо не могла знайти жодних оновлень в Інтернеті. Співробітники готелю порадили мені пошукати інформацію в Google, посміялися наді мною, а потім кинули слухавку! Така груба поведінка з боку персоналу неприпустима. Де обслуговування клієнтів? Де правила і контроль для персоналу? Це жахливо!

Мені сподобався мій відпочинок. Із плюсів - розташування (тихо і близько до моря), чудовий сервіс і зручний тренажерний зал. Із мінусів: у басейні, сауні та на кухні тривав ремонт, тому сніданки були недоступні. Однак нас попередили про це під час заселення, тож це не було несподіванкою.

Відмінний сервіс, є все що треба!

Я зупинявся в цьому готелі на одну ніч. Персонал був дуже милим, а мій номер - затишним. Сніданок був просто супер! Раджу всім спробувати!

Це чудове місце! Воно доступне за ціною, обслуговування справді хороше, і у нього чудові зручності. Ресторан прекрасний, а їжа чудова на смак і унікальна. Номери чисті, свіжі та зручні, з унікальним дизайном. Це був приємний сюрприз! Ми просто проїжджали повз із сім'єю, і обслуговування було справді хорошим. А ще тут дуже зручно для дітей!

У готелі не було ресторану, або він не був відкритий. Але це все одно хороший готель. Ми снідали в барі. Я змінила свою оцінку з 4 на 5. Я залишила в готелі деякі речі. Вони сказали мені про це і навіть безкоштовно відправили їх назад поштою. Саме з таких дрібниць складається хороший сервіс.

Я не зупинявся в цьому готелі, але організовував там захід. Планування було організовано погано. Крім того, дуже поганий досвід спілкування з фінансовим відділом готелю.

Я не заходив усередину. Але водний об'єкт біля входу дуже красивий.

Дуже гарний готель. Номери затишні й охайні, є безпечна парковка, за яку потрібно платити. Готель розташований у гарному місці. На жаль, ми не змогли поплавати.

Затишно на вулиці Затишній.

Це приголомшливий ресторан. У них усе під контролем, і вони подають дуже смачні сніданки.

Затишно, смачно, безпечно!

Це місце чудове! Воно має гарний вигляд, і тут є багато місць, де можна сфотографуватися. У них також є кілька класних диванів. Мені дуже подобаються декорації, вони різні й цікаві. Відкритий майданчик хороший, а басейн просто приголомшливий. Персонал приємний, а їжа смачна. Ми не бронювали номер, тому я не можу прокоментувати це. Дякую!

Дуже гарний інтер'єр.

Чудовий готель із дуже чуйним персоналом. Вони завжди готові допомогти у всьому, що вам потрібно. Обслуговування приголомшливе, і все дуже чисто. Ресторан і його співробітники просто чудові. Велике спасибі!

Перебування в готелі було справді хорошим! Це було дійсно свято в усіх відношеннях! Ось деякі деталі:
1) У готелі чудова атмосфера, він розташований у гарному місці, і в ньому тихо. Провівши час на жвавих вулицях Одеси, ви можете відпочити в тихому дворику в італійському стилі з басейном, насолодитися смачною кавою і багатьом іншим.
2) Ми подорожували з маленькою дитиною, і обслуговування було на вищому рівні! Вранці був великий сніданок "шведський стіл", але нам також дозволили вибрати інші варіанти, такі як різні види каш, сирники і багато іншого для нашої дитини без додаткової плати.
3) У них є електромобіль, який відвезе вас на пляж, коли ви захочете, що дуже швидко і просто. Ви можете відпочити на пляжі Будди з готелю або відправитися прямо на пляж на березі моря (де є ігровий майданчик, що було зручно).
4) І нарешті, персонал готелю був приголомшливим!

Це приголомшливе місце! Мене дуже добре зустріли, а обслуговування просто чудове, навіть краще, ніж найвища оцінка. Я б порадив це місце всім!

чисто, смачно, атмосферно... повернемося

Це точно не п'ятизірковий готель! Вони обманюють вас і піддають ризику ваше здоров'я!

Готель не відповідає обіцяним стандартам. У ньому немає жодної з тих послуг, які ви очікуєте від п'ятизіркового готелю. Можливо, це пояснює, чому в холі висить застарілий і недійсний сертифікат п'ятизіркового рейтингу:

Номер менший, ніж має бути. Його площа має становити 16 квадратних метрів, не враховуючи ванної кімнати, коридору та балкона. Тут же, схоже, в цю площу включено ванну кімнату. Це крихітна кімната, схожа на ту, що можна знайти в бюджетному тризірковому готелі!

У номері немає міні-бару;

Немає ні крісла, ні зручного дивана, щоб відпочити;

Нікуди покласти багаж;

І ми жодного разу не бачили швейцара.